Resumen de Actitudes laborales y estrés asistencial: un modelo de relación secuencial

Francisco Manuel Montalbán Peregrín, José Bonilla, Carmen Iglesias

• español

  A partir del modelo de estrés psicosocial propuesto por Matteson e Ivancevich (1987) se estudia la relación secuencial existente entre factores socio-organizacionales, actitudes laborales y estrés asistencial (burnout). Los resultados muestran como sólo dos de los factores sociodemográficos e intrínsecos al puesto, en concreto la antigüedad en el servicio y el conflicto de rol, predicen el burnout. Por otra parte, tanto la satisfacción como la implicación laboral inciden de manera causal sobre el burnout, lo que confirma el carácter mediador de estas variables

• English

  A modified version of a process model of psycho-social stress proposed by Matteson and Ivancevich (1987) was used to study the sequential relationship between social and organizational factors, job attitudes and burnout in health professionals. The results showed that only two organizational factors, role conflict and time in service, predicted psychological burnout. Then job satisfaction and involvement appeared to have causal relationship to burnout, stressing their mediator role.