Acceso usuarios
Carlos Eduardo Esmeraldo Filho, Matheus Alves Custódio, Andréa Ferreira Lima Esmeraldo, Patrícia Mendes Lemos, Verônica Morais Ximenes
Este estudo tem como objetivo analisar as condições de acesso aos programas e serviços públicos por parte de pessoas em situação de rua do município de Fortaleza (Brasil). A abordagem é quantitativa e utiliza a análise de dados secundários de duas pesquisas, com o auxílio do software SPSS. Os resultados demonstram que as pesquisas convergem ao identificar que, dentre as pessoas que não possuem documentos ou que sofrem mais discriminação, é maior a dificuldade de acesso aos direitos e aos serviços públicos. Apesar da existência de equipamentos públicos específicos para essa população, a quantidade e a qualidade desses serviços ainda são insuficientes para atender às suas necessidades específicas, diante das condições de extrema privação e das intensas violações de direitos humanos. Ademais, são comuns casos de discriminação dentro das unidades públicas, prejudicando o acesso às políticas públicas e a efetivação de direitos. Como resultado, essas pessoas estão expostas a várias formas de privação, vivenciado um claro processo de desumanização.
This study aims to analyze the conditions of access to public programs and services by homeless people in the city of Fortaleza (Brazil). The approach is quantitative and uses secondary data analysis from two surveys, with the aid of SPSS software. The results show that the surveys converge in identifying that, among people who do not have documents or who suffer more discrimination, the difficulty in accessing rights and public services is greater. Despite the existence of specific public facilities for this population, the quantity and quality of these services are still insufficient to meet their specific needs, given the conditions of extreme deprivation and intense human rights violations. In addition, cases of discrimination within public facilities are common, hindering access to public policies and the realization of rights. These people are exposed to various forms of deprivation, experiencing a process of dehumanization.
