El siguiente estudio tuvo como objetivo principal analizar la documentación existente sobre los casos atendidos en el Centro de Orientación Psicológica de una Universidad en Lima Metropolitana durante los años 2020, 2021 y 2022 en el contexto COVID – 19, con la finalidad de analizar el impacto emocional que dejó la crisis sanitaria en un grupo de estudiantes universitarias mujeres atendidas. Se empleó una metodología de tipo documental, descriptiva y transversal, con un diseño retrospectivo en base al análisis de fichas de atención psicológica. El muestreo fue censal, utilizándose el total de los registros recogidos en el Centro de Orientación Psicológica, los que sirvieron como instrumento clave para recolectar la información requerida. El análisis de los datos permitió establecer categorías y subcategorías según las presunciones diagnósticas en cada caso. Los resultados mostraron que, de los casos atendidos, el 42% evidenció dificultades en el manejo emocional, mientras que el 16% presentó problemas en las relaciones familiares. De acuerdo con los datos recogidos durante los años 2020, 2021 y 2022, con respecto a las características prevalentes de salud mental, se observó un predominio en las dificultades emocionales: 39% en el año 2020, 47% en el 2021 y 40% en el año 2022. Cabe destacar que en el 2022 aumentó la presencia de cuadros psicopatológicos en los casos atendidos, con un 12% de incidencia, en comparación con los dos años anteriores, donde el trastorno ansioso depresivo alcanzó un 30% y el trastorno depresivo un 23%.
The main objective of the following study was to analyse the existing documentation on cases handled at the Psychological Counseling Center of a university in Metropolitan Lima during the years 2020, 2021 and 2022 in the context of COVID-19, in order to analyse the emotional impact of the health crisis had on a group of female university students who received care. A documentary, descriptive and cross-sectional methodology was used, with a retrospective design based on the analysis of psychological counseling records. A census sampling method was employed, using the total number of records collected at the Psychological Counseling Center, which served as a key tool for gathering the required information. Data analysis allowed for the establishment of categories and subcategories to be established according to the diagnostic assumptions in each case. The results showed that, of the cases attended, 42% showed difficulties in emotional regulation, while 16% presented problems in family relationships. According to the data collected during 2020, 2021 and 2022, regarding the prevalent characteristics of mental health, a predominance of emotional difficulties was observed: 39% in 2020, 47% in 2021 and 40% in 2022. It should be noted that in 2022, there was an increase in the presence of psychopathological conditions in the cases handled, with an incidence of 12%, incidence, compared to the previous two years, where anxious -depressive disorder reached 30% and depressive disorder 23%.