Acceso usuarios
Colombia
La comuna Santa Cruz en Medellín identificó la salud mental y las barreras para su acceso como prioritarias, situación que preocupa a líderes y lideresas comunitarias quienes refieren enfrentar esta problemática sin contar con herramientas para una adecuada respuesta. Objetivo. Dada la evidencia acerca del papel del empoderamiento comunitario en el mejoramiento de los desenlaces en salud mental, este estudio cualitativo de acción-participativa se propuso construir, en conjunto con la comunidad, orientaciones para la atención de salud mental a nivel comunitario para el apoyo en crisis en la Comuna 2 de Medellín. Método. Estudio de investigación-acción-participativa realizado en 2024 y dividido en dos fases; la primera de reconocimiento/contexto y la segunda de creatividad social para la transformación. Esta última es el insumo del presente artículo. Resultados. Consolidamos un equipo comunidad/academia y desarrollamos una herramienta de acompañamiento emocional basada en primeros auxilios psicológicos con tres acciones básicas: la confianza, el abrigo y el “puentear”. Conclusiones. La apuesta metodológica dio respuesta a los objetivos planteados, principalmente, debido al compromiso con la sistematización, el análisis y la triangulación de la información.
The Santa Cruz commune in Medellín identified mental health and barriers to access as priority issues. This situation is a concern for community leaders, who report facing these challenges without the necessary tools to respond adequately. Objective. Given the evidence on the role of community empowerment in improving mental health outcomes, this qualitative participatory action research study aimed to co-develop with the community guidelines for community-based mental health care to support crisis situations in Commune 2 of Medellín. Method. A participatory action research (PAR) study conducted in 2024 and divided into two phases: the first focused on contextual understanding, and the second on social creativity for transformation. The latter constitutes the basis for this article. Results. A community–academic partnership was established, and an emotional support tool based on Psychological First Aid (PFA) was developed. This tool is structured around three core actions: building trust, providing comfort, and bridging (facilitating connections to further support). Conclusions. The methodological approach met the study objectives, mainly due to its strong emphasis on systematization, analysis, and triangulation of information.
