Acceso usuarios
Colombia
El objetivo del trabajo fue conocer las experiencias de un grupo de docentes de una universidad sobre la digitalización de algunos procesos de gestión humana. Para ello, se empleó un diseño de estudio de casos cuantitativo descriptivo de alcance transversal, en una muestra de 18 docentes de tiempo completo del programa de Psicología. Se aplicó una encuesta que exploró, entre otros temas, la accesibilidad, las barreras y oportunidades como usuarios de la aplicación SAP SuccessFactors. Los resultados más relevantes, señalan que la frecuencia de uso es baja, la mayoría de los docentes desconoce la existencia de una aplicación para dispositivos móviles, aunque valoran que la plataforma reduce los tiempos de respuesta. Las principales barreras identificadas son la falta de intuición de la plataforma, las dificultades de acceso en ciertos navegadores y la insuficiente capacitación o instrucción para su uso.
The objective of this study was to examine the experiences of a group of university faculty members regarding the digitization of certain human resources management processes. To this end, a descriptive quantitative cross-sectional case study design was employed, involving a sample of 18 full-time faculty members from the Psychology program. A survey was administered that explored, among other topics, accessibility, barriers, and opportunities as users of the SAP SuccessFactors application. The most relevant findings indicate that usage frequency is low; most faculty members are unaware of the existence of a mobile app, although they appreciate that the platform reduces response times. The main barriers identified are the platform’s lack of intuitiveness, access difficulties in certain browsers, and insufficient training or instruction on its use.
