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Francisco Javier Rojas, Roberto Lagunes Córdoba
Aunque el Inventario de Burnout de Maslach en su versión para servicios humanos (MBI-HSS) ha sido utilizado para estudiar el constructo en poblaciones mexicanas, las versiones empleadas en tales investigaciones no han sido adaptadas específicamente a la población. A partir de esto, el objetivo del presente trabajo fue adaptar y determinar la estructura factorial del MBI-HSS en servidores públicos mexicanos. Para ello, se realizó un estudio instrumental que detalla el proceso de adaptación de la escala y la validación cruzada con una muestra por conveniencia de 1551 servidores públicos. La muestra total se dividió en dos: una parte para realizar un análisis factorial exploratorio, y la otra para hacer un análisis factorial confirmatorio (si la estructura encontrada en la primera muestra se reproducía en la segunda). El procedimiento mostró que el MBI-HSS difiere del original, ya que, aunque mantiene una estructura de tres factores, solo lo hace con 17 reactivos. No obstante, el AFC determinó que los resultados de la primera muestra se reproducen en la segunda con un buen ajuste (CFI = .952, TLI = .949, RMSEA = .053, IC 90 % [.049-.057], SRMR = .067). Además, los índices de confiabilidad fueron adecuados para las tres subescalas —despersonalización (ω = .792), agotamiento emocional (ω = .890) y realización personal (ω = .776)—, y los análisis de invarianza muestran equivalencia de los reactivos respecto al sexo, la edad y el haber cursado estudios universitarios.
Although the Maslach Burnout Inventory in its version for human services (MBI-HSS) has been used to study the construct in Mexican populations, the versions employed in such studies have not been specifically adapted to this population. Based on this, the objective of the present study was to adapt and determine the factor structure of the MBI-HSS among Mexican public servants. To this end, an instrumental study was conducted detailing the scale adaptation process and cross-validation using a convenience sample of 1,551 public servants. The total sample was divided into two parts: one for conducting an exploratory factor analysis, and the other for conducting a confirmatory factor analysis (to determine whether the structure found in the first sample was replicated in the second). The procedure showed that the MBI-HSS differs from the original, as, although it retains a three-factor structure, it does so with only 17 items. However, the CFA determined that the results from the first sample are replicated in the second with a good fit (CFI = .952, TLI = .949, RMSEA = .053, 90% CI [.049–.057], SRMR = .067). Furthermore, the reliability indices were adequate for the three subscales—depersonalization (ω = .792), emotional exhaustion (ω = .890), and personal fulfillment (ω = .776)—and invariance analyses show equivalence of the items with respect to gender, age, and having attended college.
