La presente investigación es relevante dado que en la actualidad las redes sociales han tomado un papel importante en la comunicación digital. El enfoque que aborda este estudio está dirigido al análisis de la creación de contenido en lengua de señas en la red social Facebook y la interacción digital con su audiencia. Esta necesidad surge debido a que se evidencia una falta de inclusión de contenidos digitales para personas sordas, la ausencia de estrategias de contenido inclusivo, una inexistente criterio narrativo y audiovisual en lengua de señas, el desconocimiento de formatos y un contenido que no es accesible y que no se adapta a las personas con discapacidad auditiva, por lo cual limita su participación en la plataforma digital. La metodología que se utilizó fue de enfoque mixto con un propósito de tipo correlacional, no experimental con un análisis de contenido de la red social específicamente relacionado con contenido en lengua de señas en Facebook y la interacción digital, así también como se aplicó entrevistas a expertos y análisis de métricas de publicaciones. En conclusión, los resultados demostraron que la creación de contenido en lengua de señas en Facebook impacta en la interacción digital de las personas con discapacidad auditiva en el Ecuador.
A presente pesquisa é relevante dado que atualmente as redes sociais assumiram um papel importante na comunicação digital. O enfoque deste estudo está direcionado à análise da criação de conteúdo em língua de sinais na rede social Facebook e a interação digital com seu público. Essa necessidade surge porque se evidencia uma falta de inclusão de conteúdos digitais para pessoas surdas, a ausência de estratégias de conteúdo inclusivo, um critério narrativo e audiovisual inexistente em língua de sinais, o desconhecimento de formatos e um conteúdo que não é acessível e não se adapta às pessoas com deficiência auditiva, o que limita sua participação na plataforma digital. A metodologia utilizada foi uma abordagem mista com um propósito do tipo correlacional, não experimental, com uma análise de conteúdo da rede social especificamente relacionada a conteúdo em língua de sinais no Facebook e a interação digital, assim como foram aplicadas entrevistas com especialistas e análise de métricas das publicações. Em conclusão, os resultados demonstraram que a criação de conteúdo em língua de sinais no Facebook impacta a interação digital das pessoas com deficiência auditiva no Equador.
The present research is relevant given that social media currently play an important role in digital communication. The approach addressed in this study is aimed at analyzing the creation of content in sign language on the social media platform Facebook and digital interaction with its audience. This need arises due to the evident lack of inclusion of digital content for deaf people, the absence of inclusive content strategies, a lack of narrative and audiovisual criteria in sign language, a lack of knowledge of formats, and content that is not accessible and does not adapt to the needs of people with hearing disabilities, which therefore limits their participation on the digital platform. The methodology used followed a mixed-methods approach with a correlational purpose and a non-experimental design, including a content analysis of Facebook specifically related to sign language content and digital interaction, as well as the application of expert interviews and analysis of publication metrics. In conclusion, the results demonstrated that the creation of sign language content on Facebook impacts the digital interaction of people with hearing disabilities in Ecuador.