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Sinia Maricela Cruz Salguero
OBJETIVO: principal de este estudio es analizar cómo la implementación de estrategias de inclusión dirigidas a colaboradores neurodivergentes incide en indicadores clave como la productividad, la satisfacción laboral y la retención de talento. MÉTODO: aplicado corresponde a un enfoque cuantitativo de tipo no experimental y diseño transversal, basado en la aplicación de encuestas a 150 colaboradores de cinco empresas del sector servicios en Guatemala, complementadas con entrevistas a 10 gerentes de recursos humanos para profundizar en la percepción de efectividad de dichas estrategias. RESULTADOS: evidencian que las áreas que adoptan ajustes razonables, adecuación de espacios, formación continua y protocolos de comunicación adaptada reportan incrementos del 15 % en productividad, 20 % en satisfacción laboral y una disminución de 7 % en la rotación de personal, respecto a áreas que no aplican medidas inclusivas. CONCLUSIÓN: destaca que la inclusión efectiva de la neurodiversidad contribuye a construir culturas organizacionales más abiertas, innovadoras y sostenibles, reafirmando la importancia de consolidar políticas internas y alianzas intersectoriales para garantizar la equidad y el aprovechamiento integral del talento diverso.
OBJECTIVE of this study is to analyze how the implementation of inclusion strategies for neurodivergent employees influences key indicators such as productivity, job satisfaction, and staff retention. METHOD applied follows a quantitative, non-experimental, cross-sectional design, based on structured surveys administered to 150 employees from five service-sector companies in Guatemala, complemented by semi-structured interviews with 10 human resources managers to explore their perception of the effectiveness of these strategies. RESULTS show that departments adopting reasonable accommodations, physical space adaptations, continuous training, and adapted communication protocols report a 15% increase in productivity, a 20% improvement in job satisfaction, and a 7% decrease in staff turnover compared to areas that do not implement inclusive measures. CONCLUSION highlights that the effective inclusion of neurodiversity helps build more open, innovative, and sustainable organizational cultures, reaffirming the importance of consolidating internal policies and intersectoral partnerships to ensure equity and fully leverage diverse talent.
