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Almería, España
Las universidades son instituciones de educación superior donde se discute y difunde el conocimiento, y desempeñan un papel clave en el futuro de la sociedad. Sin embargo, sus empleados enfrentan altos niveles de ambigüedad de rol, especialmente después del COVID-19. Los estudios sugieren que esta ambigüedad reduce el compromiso intelectual, aunque la relación entre estas variables podría no ser lineal, sino curvilínea. Este estudio examina cómo la ambigüedad de rol percibida afecta el compromiso intelectual en 122 empleados técnicos de una universidad pública. Los resultados confirman la existencia de una influencia curvilínea en forma de U asimétrica. Una mayor ambigüedad reduce inicialmente el compromiso intelectual, pero a niveles medios se convierte en un desafío que lo impulsa. Estos resultados destacan la naturaleza dual de la ambigüedad en la administración pública, mostrando que puede evolucionar de un factor estresante negativo a un elemento motivacional que fomenta el compromiso intelectual.
Universities are higher education institutions where knowledge is discussed and disseminated, serving as a key element in the future of society. However, their employees face high levels of role ambiguity, especially after COVID-19. Studies suggest this ambiguity reduces intellectual engagement, the relationship between these variables may not be linear, but curvilinear. This study examines how perceived role ambiguity affects intellectual engagement among 122 technical employees at a public university. The results confirm the existence of a curvilinear asymmetric U-shaped influence. Higher ambiguity initially reduces intellectual engagement, but becomes a challenge at medium levels, boosting it. These results highlight ambiguity’s dual nature in public administration, showing it can evolve from a negative stressor to a motivational factor driving intellectual engagement.
