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El estudio analiza la estandarización en los diagramas unifilares de las 19 subestaciones eléctricas de la Empresa Eléctrica Regional CENTROSUR. Actualmente, la diversidad de criterios y la ausencia de una norma única en la simbología de estos diagramas genera ineficiencias operativas significativas en el área de mantenimiento, donde el equipo técnico enfrenta dificultades para interpretar la información durante actividades de mantenimiento preventivo, correctivo, atención de fallas y proyectos de expansión. Esta situación deriva en procesos lentos, interpretaciones erróneas y ambigüedades que comprometen la seguridad y eficiencia del personal. La investigación plantea la estandarización de la simbología mediante la implementación de la Norma IEC 60617, la cual establece lineamientos y representaciones gráficas estandarizadas para elementos críticos como interruptores, seccionadores, transformadores de potencia y demás equipos que conforman las subestaciones eléctricas. Se empleó una metodología cuantitativa, descriptiva, correlacional y de corte transversal, mediante encuestas aplicadas al personal del departamento de subestaciones entre técnicos operativos y personal administrativo. El análisis estadístico identificó que la frecuencia de actualización y revisión de los diagramas unifilares constituye la variable de mayor impacto en la eficiencia operativa, evidenciando un coeficiente de regresión B = 0,718 con un valor de significancia p = 0,006 (< 0,05), lo que confirma su influencia directa y estadísticamente significativa en la mejora de los procesos eléctricos. Los resultados demuestran una sólida consistencia interna del instrumento (? de Cronbach = 0,838) y una alta capacidad explicativa del modelo (R² = 0,775), confirmando que la estandarización de diagramas unifilares desempeña un papel fundamental en la optimización de la eficiencia operativa, la reducción de errores técnicos y el incremento de la seguridad laboral del personal de CENTROSUR
The study analyses the standardisation in the single-line diagrams of the 19 electrical substations belonging to the CENTROSUR Regional Electricity Company. At the moment, the diversity of criteria and the absence of a single standard for the symbols used in these diagrams generates significant operational inefficiencies in the maintenance area, where technical staff face difficulties in interpreting the information during preventive and corrective maintenance activities, fault response and expansion projects. This situation leads to slow processes, misinterpretations and ambiguities that compromise the safety and efficiency of personnel. The investigation proposes the standardisation of symbols through the implementation of IEC 60617, which establishes guidelines and standardised graphic representations for critical elements such as switches, disconnectors, power transformers and other equipment that make up electrical substations. A quantitative, descriptive, correlational and cross-sectional methodology was used, through surveys applied to the substation department staff, including operational technicians and administrative personnel. Statistical analysis identified that the frequency of updating and reviewing single-line diagrams is the variable with the strongest impact on operational efficiency, showing a regression coefficient B = 0.718 with a significance value p = 0.006 (< 0.05), confirming its direct and statistically significant influence on improving electrical processes. The results demonstrate the instrument's solid internal consistency (Cronbach's ?= 0.838) and the model's high explanatory power (R² = 0.775), confirming that the standardisation of single-line diagrams plays a fundamental role in optimising operational efficiency, reducing technical errors and increasing the occupational safety of CENTROSUR staff
O estudo analisa a padronização dos diagramas unifilares das 19 subestações elétricas da Empresa Elétrica Regional CENTROSUR. Atualmente, a diversidade de critérios e a ausência de uma norma única na simbologia desses diagramas geram ineficiências operacionais significativas na área de manutenção, onde a equipe técnica enfrenta dificuldades para interpretar as informações durante atividades de manutenção preventiva, corretiva, atendimento a falhas e projetos de expansão. Essa situação resulta em processos lentos, interpretações equivocadas e ambiguidades que comprometem a segurança e a eficiência do pessoal. A pesquisa propõe a padronização da simbologia por meio da implementação da Norma IEC 60617, que estabelece diretrizes e representações gráficas padronizadas para elementos críticos, como disjuntores, seccionadores, transformadores de potência e demais equipamentos que compõem as subestações elétricas. Empregou-se uma metodologia quantitativa, descritiva, correlacional e transversal, por meio de questionários aplicados ao pessoal do departamento de subestações, incluindo técnicos operacionais e pessoal administrativo. A análise estatística identificou que a frequência de atualização e revisão dos diagramas unifilares constitui a variável de maior impacto na eficiência operacional, evidenciando um coeficiente de regressão B = 0,718 com um valor de significância p = 0,006 (< 0,05), o que confirma sua influência direta e estatisticamente significativa na melhoria dos processos elétricos. Os resultados demonstram uma sólida consistência interna do instrumento ( ? de Cronbach = 0,838) e uma alta capacidade explicativa do modelo (R² = 0,775), confirmando que a padronização de diagramas unifilares desempenha um papel fundamental na otimização da eficiência operacional, na redução de erros técnicos e no aumento da segurança ocupacional do pessoal da CENTROSUR
