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Angelica Maria Mera Sigcha, Diego Patricio Cisneros Quintanilla, Juan Carlos Ortega Castro
La presente investigación tuvo como propósito analizar de qué manera la innovación en la gestión de proyectos fortalece la competitividad de la microempresa ubicada en la ciudad de Quito, que se dedica al diseño y fabricación de muebles personalizados. A pesar de su trayectoria, la microempresa presentó varias dificultades como la escasa mano de obra calificada, deficiencia en la planificación estratégica, reducida innovación de productos, sobrecostos en materia prima e insumos y débil posicionamiento en el mercado. Estos problemas afectan su productividad, crecimiento y sostenibilidad. El objetivo del artículo tuvo como propósito; determinar la relación entre la innovación en gestión de proyectos que refuerzan la competitividad, como la productividad, el posicionamiento y la satisfacción del cliente. La metodología fue mixta, de diseño no experimental, de corte transversal y enfoque descriptivo. Posteriormente, se realizó un censo poblacional, debido a que el tamaño del universo estuvo conformado por 15 individuos entre clientes y personal de la microempresa. A quienes se les aplico una encuesta para obtener la información requerida. Se complementó la investigación con observación directa de los procesos productivos. Los resultados muestran problemas en la planificación, poca cultura de innovación y limitada incorporación tecnológica. Sin embargo, también se encontraron puntos fuertes, como la experiencia técnica del maestro carpintero y el interés del liderazgo en mejorar la gestión. Se concluye que la innovación en la gestión de proyectos permite optimizar procesos, mejorar resultados e incrementar la competitividad; sin embargo, la capacitación continua constituye un aspecto crítico que debe fortalecerse.
The purpose of this research was to analyze how innovation in project management strengthens the competitiveness of a microenterprise located in Quito, which designs and manufactures custom furniture. Despite its history, the microenterprise faced several challenges, such as a shortage of skilled labor, poor strategic planning, limited product innovation, cost overruns in raw materials and inputs, and weak market positioning. These problems affect its productivity, growth, and sustainability. The objective of this article was to determine the relationship between innovation in project management that strengthens competitiveness, such as productivity, positioning, and customer satisfaction. The methodology used was mixed, non-experimental, cross-sectional, and descriptive. A population census was subsequently conducted, given the sample size of 15 individuals, including clients and microenterprise staff. A survey was administered to these individuals to obtain the required information. The research was complemented with direct observation of production processes. The results reveal problems in planning, a lack of innovation culture, and limited technological incorporation. However, strengths were also identified, such as the technical expertise of the master carpenter and the leadership's interest in improving management. It is concluded that innovation in project management allows for optimizing processes, improving results, and increasing competitiveness; however, ongoing training is a critical aspect that needs to be strengthened.
Esta pesquisa teve como objetivo analisar de que forma a inovação na gestão de projetos fortalece a competitividade de uma microempresa localizada na cidade de Quito, dedicada ao design e fabricação de móveis personalizados. Apesar de sua trajetória, a microempresa apresentava diversas dificuldades, como escassez de mão de obra qualificada, deficiência no planejamento estratégico, reduzida inovação de produtos, sobrecustos em matéria-prima e insumos e frágil posicionamento no mercado. Esses problemas afetam sua produtividade, crescimento e sustentabilidade. O objetivo do artigo foi determinar a relação entre a inovação na gestão de projetos e o reforço de fatores de competitividade, como produtividade, posicionamento e satisfação do cliente. A metodologia foi mista, de delineamento não experimental, transversal e de abordagem descritiva. Posteriormente, realizou-se um censo populacional, pois o tamanho do universo foi composto por 15 indivíduos, entre clientes e pessoal da microempresa. A eles foi aplicado um questionário para obtenção das informações requeridas. A investigação foi complementada com observação direta dos processos produtivos. Os resultados mostram problemas no planejamento, pouca cultura de inovação e limitada incorporação tecnológica. Contudo, também foram encontrados pontos fortes, como a experiência técnica do mestre carpinteiro e o interesse da liderança em melhorar a gestão. Conclui-se que a inovação na gestão de projetos permite otimizar processos, melhorar resultados e incrementar a competitividade; entretanto, a capacitação contínua constitui um aspecto crítico que deve ser fortalecido.
