Acceso usuarios
Norma Adilene Félix Gracia, Giovana Rocío Díaz Grijalva, Eneida Ochoa Avila, Carlos Alberto Mirón Juárez
El objetivo del estudio es analizar las modalidades laborales emergentes, particularmente el teletrabajo implementado durante la pandemia de COVID-19, en el síndrome de burnout, estrés laboral y bienestar subjetivo de los trabajadores. Se analizaron 190 participantes distribuidos en modalidad presencial y home office. Método: la muestra estuvo formada por 190 trabajadores de ambas modalidades de trabajo. Para medir las variables, se utilizaron tres instrumentos: la escala Maslach Burnout Inventory (HSS), el instrumento de Estrés Laboral Organizacional y la escala de Bienestar Subjetivo. Se encontraron correlaciones significativas entre afecto positivo y satisfacción con la vida (rₛ = 0,89, p < 0,01), también se encontró en afecto positivo relaciones inversas con agotamiento emocional (rₛ = -0,48, p < 0,01) y con procesos administrativos (rₛ = -0,47, p < 0,01). En comparación de los trabajadores y su modalidad, solo se encontró diferencias significativas en afecto positivo (U = 3097,00; Z = -2,00; p = 0,046). Conclusiones: En conjunto, los hallazgos confirman que mayores niveles de bienestar subjetivo se relacionan con menores niveles de estrés y burnout, mientras que las deficiencias organizacionales tienden a intensificar los indicadores de desgaste laboral. Se evidencia la necesidad de que las instituciones implementen estrategias orientadas a la promoción del bienestar psicológico, la prevención del estrés y el fortalecimiento de la salud ocupacional de los trabajadores.
