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Bettina Capucho, Mauricio Polanco Valenzuela
Los reportes recientes sobre un aumento en las ausencias laborales han generado preocupación en las organizaciones, ya que podrían estar relacionadas con síntomas físicos asociados a altos niveles de estrés y ansiedad. Hasta la fecha, estas ausencias no han sido registradas ni analizadas sistemáticamente, lo cual representa una brecha importante en la comprensión del bienestar psicológico en el contexto laboral actual. Por ello, esta investigación tuvo como propósito diseñar y validar un programa de prevención y atención destinado a reducir los niveles de estrés y ansiedad en colaboradores que desempeñan sus funciones bajo la modalidad de trabajo remoto. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental. La muestra estuvo compuesta por 70 colaboradores a quienes se aplicaron instrumentos como un cuestionario sociodemográfico, la Escala de Estrés Percibido (EEP-10) y la Escala de Ansiedad de Hamilton. El análisis de los datos se realizó mediante el software estadístico SPSS 24©. Los resultados indicaron la necesidad de implementar un programa de intervención complementado con acciones como la prevención de la sobrecarga laboral, la evaluación de las capacidades individuales, el fortalecimiento de estilos de afrontamiento saludables y la adopción de hábitos de vida equilibrados. Asimismo, se destaca la importancia de establecer cronogramas laborales realistas. La discusión del estudio muestra que, aunque los trabajadores remotos poseen recursos para enfrentar sus dificultades, también presentan altos niveles de ansiedad. En este contexto, el programa Ataraxia se valida como una propuesta eficaz para promover el bienestar emocional y la calidad de vida laboral.
Recent reports of increased employee absenteeism have raised concerns within organizations, as these absences may be linked to physical symptoms associated with high levels of stress and anxiety. However, such absences have not yet been systematically documented or analyzed, representing a significant gap in understanding employee well-being in today’s work environment. Therefore, this study aimed to design and validate a prevention and care program to reduce stress and anxiety levels among employees working remotely.
The research followed a quantitative, non-experimental design. The sample consisted of 70 remote employees who completed a sociodemographic questionnaire, the Perceived Stress Scale (EEP-10), and the Hamilton Anxiety Rating Scale. Data analysis was conducted using SPSS 24©. Findings highlighted the need for an intervention program alongside measures such as preventing work overload, assessing individual capacity, promoting effective coping strategies, and encouraging healthy lifestyle habits. Establishing realistic work schedules and adhering to them was also identified as a key factor in reducing stress.
The discussion revealed that while remote workers show some ability to manage their challenges, they also experience high anxiety and stress levels. To address these issues, the proposed and expert-validated program, Ataraxia, offers a structured approach to support emotional well-being and improve overall quality of work life. This initiative represents a step forward in closing the gap in mental health care for remote employees and fostering healthier, more sustainable work environments.
