Beatriz Sánchez Herráez
, Francisco de Borja Jordán de Urríes Vega
, María Cruz Sánchez Gómez
, Miguel Ángel Verdugo Alonso
Investigaciones recientes resaltan la importancia de los servicios para fomentar la inclusión social. Sin embargo, la financiación pública continúa priorizando la atención asistencialista. Esto presenta un dilema para las organizaciones: mantener servicios segregados para obtener fondos públicos o esforzarse en desarrollar estrategias de inclusión comunitaria con recursos propios. Este estudio tiene como propósito evaluar una organización con 25 años de trayectoria prestando servicios para personas con discapacidad en la comunidad, a fin de identificar aspectos clave en su historia que permitan comprender los desafíos y obstáculos enfrentados por organizaciones que intervienen a través de la creación de estructuras de apoyo en la comunidad. Para ello, se empleó un diseño de investigación mixto, mediante el uso de técnicas de recogida como grupos focales, evaluación tipo Likert y análisis documental. Los resultados revelan barreras como inestabilidad en la financiación pública o cambios legislativos que requieren adaptaciones constantes, entre otras. En respuesta, la organización desarrolla estrategias como diversificar fuentes de financiación, planificar la gestión estratégica, desarrollar la resiliencia organizativa y fomentar la transformación continua. Estos hallazgos subrayan la necesidad de conectar políticas públicas con prácticas profesionales basadas en evidencia y abogar por cambios legislativos que respalden la inclusión de personas con discapacidad en sus comunidades.
Recent research highlights the importance of services to foster social inclusion. However, public funding continues to prioritize welfarist care. This presents a dilemma for organizations: maintain segregated services to obtain public funds or strive to develop community inclusion strategies with their own resources. The purpose of this study is to evaluate an organization with 25 years of experience providing services for people with disabilities in the community, in order to identify key aspects of its history that allow us to understand the challenges and obstacles faced by organizations that intervene through the creation of support structures in the community. To this end, a mixed research design was employed, using collection techniques such as focus groups, likert-type evaluation and documentary analysis. The results reveal barriers, such as instability in public funding or legislative changes that require constant adaptations, among others. In response, the organization develops strategies such as diversifying funding sources, strategic management planning, developing organizational resilience and fostering continuous transformation. These findings underscore the need to connect public policy with evidence-based professional practices, and to advocate for legislative changes that support the inclusion of people with disabilities in their communities.