Resumen de Factores psicosociales intralaborales asociados al estrés y al Síndrome de Burnout en guardas de seguridad: Intra-work psychosocial factors associated with stress and Burnout Syndrome in security guards

Angie Julieth Ariza Acosta, Nidia Yaneth Acosta Figueroa, Andrés Carrillo González, Luz Angela Rojas Bernal

• español

  Objetivo: Determinar la asociación entre los factores de riesgo psicosocial intralaboral, el estrés laboral y el Síndrome de Burnout en guardas de una empresa privada de vigilancia y seguridad de la ciudad de Neiva, Huila, Colombia.

  Metodología: Se realizó una investigación observacional transversal analítica con 158 participantes , a los cuales se les aplicó la Batería de Riesgos psicosociales del Ministerio de Protección Social de Colombia y el Inventario de Burnout de Maslach General (MBI-GS).

  Resultados: Se obtuvo una prevalencia de Síndrome de Burnout del 76,58 %,los dominios con niveles porcen- tuales más altos fueron: el agotamiento y el cinismo. En relación al estrés, presentaron puntuaciones más altas en los síntomas fisiológicos y en los síntomas intelectuales laborales. Los factores asociados al estrés fueron el riesgo psicosocial alto (RP 10,33; IC95 % de 1,42 – 74,69) y el riesgo psicosocial muy alto (RP 17,05; IC95 % de 2,38 – 122,01), mientras que los factores asociados a Síndrome de Burnout fueron el riesgo psico- social alto (RP 0,61; IC95 % de 0,45 a 0,82) seguido por el nivel alto de estrés (RP=0,61; IC95 % de 0,45- 0,82).

  Conclusiones: La prevalencia de Burnout se encontró en niveles significativamente altos, tendencia que parece estar relacionada con la disminución de la eficacia laboral. Los factores asociados a Síndrome de Burnout fueron el riesgo psicosocial alto y los niveles altos de estrés.

• English

  Objective: To determine the association between intra-labor psychosocial risk factors, work stress, and Burnout Syndrome in guards of a private surveillance and security company in Neiva City, Huila, Colombia.

  Methodology: An analytical cross-sectional observational investigation was carried out on 158 participants, to whom the Psychosocial Risk Battery of the Ministry of Social Protection of Colombia and the Maslach Burnout Inventory (MBI-GS) were applied.

  Results: A Burnout Syndrome prevalence of 76,58 % was obtained, with the domains with the highest percentage levels being exhaustion and cynicism. Regarding stress, they presented higher scores in physi- ological and intellectual work symptoms. The factors associated with stress were high psychosocial risk (PR 10,33; 95 % CI of 1,42- 74,69) and very high psychosocial risk (PR 17,05; 95 % CI of 2,38- 122,01), while the factors associated with Burnout Syndrome were high psychosocial risk (PR 0,61; 95 % CI of 0,45 to 0,82) followed by a high level of stress (PR = 0,61; 95 % CI of 0,45- 0,82).

  Conclusions: The prevalence of burnout was found at significantly high levels, a trend that seems to be related to decreased work effectiveness. The factors associated with Burnout Syndrome were high psycho- social risk and high levels of stress.