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María Fernanda Cordones Naranjo, Ligia Ximena Tapia Hermida
El presente estudio analiza el efecto del teletrabajo en el rendimiento laboral de los funcionarios públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Quevedo, abordando los desafíos y beneficios de esta modalidad. El desafío de la investigación consiste en determinar cómo el teletrabajo ha impactado en la productividad, la satisfacción en el trabajo y la eficacia organizacional en el sector público. Se plantea como objetivo determinar el impacto del teletrabajo en el desempeño de los servidores públicos mediante un análisis de correlación y percepción de los trabajadores. Para lograr este propósito, la investigación se llevó a cabo con una metodología cuantitativa, utilizando un diseño correlaciona y no experimental, lo que posibilito evaluar la correlación entre el teletrabajo y el rendimiento en el trabajo. Se llevo a cabo un sondeo con una escala de Likert de 5 puntos a un grupo de 62 trabajadores del GAD de Quevedo, empleando el coeficiente de correlación Rho de Spearman para examinar la correlación entre las dos variables. Los resultados demostraron que el teletrabajo ha influido positivamente en la productividad, mostrando un Rho de Spearman de 0,898 p=0,000, lo que señala una correlación elevada y relevante. El estudio determinó que el teletrabajo incrementa la productividad y la satisfacción en el trabajo, el éxito se basa en la infraestructura tecnológica, la adaptabilidad de los horarios y la comunicación dentro de la organización. Se aconseja potenciar estrategias mixtas que equilibren autonomía y supervisión, garantizando una ejecución eficaz.
This study analyzes the effect of teleworking on the job performance of public servants of the Decentralized Autonomous Government of Quevedo Canton, addressing the challenges and benefits of this modality. The challenge of the research is to determine how teleworking has impacted productivity, job satisfaction and organizational effectiveness in the public sector. The objective is to determine the impact of teleworking on the performance of public servants through a correlation analysis and workers' perception. To achieve this purpose, the research was carried out with a quantitative methodology, using a correlational and non-experimental design, which made it possible to evaluate the correlation between teleworking and job performance. A survey was carried out with a 5-point Likert scale to a group of 62 workers from the human resources department, using the Spearman Rho correlation coefficient to examine the correlation between the two variables. The results showed that teleworking has positively influenced productivity, showing a Spearman's Rho of 0.898 p=0.000, which indicates a high and relevant correlation. The study determined that teleworking increases productivity and job satisfaction, success is based on technological infrastructure, adaptability of schedules and communication within the organization. It is advisable to promote mixed strategies that balance autonomy and supervision, guaranteeing effective execution.
Este estudo analisa o efeito do teletrabalho no desempenho do trabalho dos funcionários públicos do Governo Autônomo Descentralizado do cantão de Quevedo, abordando os desafios e benefícios dessa modalidade. O desafio da pesquisa é determinar como o teletrabalho afetou a produtividade, a satisfação no trabalho e a eficácia organizacional no setor público. O objetivo é determinar o impacto do teletrabalho no desempenho dos funcionários públicos por meio de uma análise de correlação e da percepção dos trabalhadores. Para atingir esse objetivo, a pesquisa foi realizada com uma metodologia quantitativa, utilizando um desenho correlacional e não experimental, o que permitiu avaliar a correlação entre o teletrabalho e o desempenho no trabalho. Foi realizada uma pesquisa com uma escala Likert de 5 pontos a um grupo de 62 trabalhadores do GAD de Quevedo, utilizando o coeficiente de correlação Rho de Spearman para examinar a correlação entre as duas variáveis. Os resultados mostraram que o teletrabalho influenciou positivamente a produtividade, apresentando um Spearman's Rho de 0,898 p=0,000, indicando uma correlação alta e relevante. O estudo constatou que o teletrabalho aumenta a produtividade e a satisfação no trabalho, e que o sucesso se baseia na infraestrutura tecnológica, na adaptabilidade dos horários e na comunicação dentro da organização. É aconselhável promover estratégias mistas que equilibrem autonomia e supervisão, garantindo uma execução eficaz.
