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Isaias Peixoto
, Orjana de Oliveira Pacheco, Lívia Campos Balog, Ramon Marin, Monalisa Muniz, Patrícia Waltz Schelini
Emotional Intelligence (EI) training has shown enhancements in the relationships among employees, as well as an increase in companies’ productivity. However, interventions that may achieve a great number of workers with a low cost, and that enable flexible schedules are still a challenge. This research aimed to evaluate an EI online training in an automotive technology industry. The training sample was composed of 39 employees. The participants were divided into two groups, G1 (22) and G2 (17). Both groups were assessed, then G1 received the training while G2 was kept on hold. Next, one more assessment was carried out with both groups. The training was performed with G2 and G1 was kept on hold. Finally, one more assessment was carried out with both groups. Overall, improvements were found in the EI measurements for the areas related to emotional self-awareness. The EI subarea that was most affected by the training was the one of self-awareness; self-assessment of emotions regulation in others; and high potency emotions regulation. In addition, the EI self-perception score for G1 was maintained after twenty days of training. The impact of training in the work context discussed.
Os treinamentos de Inteligência Emocional (IE) têm mostrado melhorias nas relações entre os funcionários e aumento na produtividade de empresas. No entanto, intervenções que podem alcançar muitos trabalhadores, com baixo custo e que permita flexibilidade de horário ainda é um desafio. O objetivo do trabalho foi avaliar um treinamento online de IE em uma indústria de tecnologia automotiva. A amostra do treinamento foi composta de 39 funcionários divididos em dois grupos, G1 (22) e G2 (17). Ambos os grupos foram avaliados, depois G1 recebeu o treinamento, enquanto G2 aguardava. Então, foi realizada mais uma avaliação em ambos os grupos, realizou-se o treinamento com o G2 e G1 aguardou. Por fim, foi realizada mais uma avaliação nos dois grupos. Observou-se melhoras nas medidas de IE após o treinamento nas áreas que envolvem a autopercepção das emoções. A subárea da IE mais afetada pelo treinamento foi a autopercepção e autoavaliação da regulação em outras pessoas e regulação das emoções de alta potência. Além disso, o escore de autopercepção de IE, para o G1, foi mantido após vinte dias da realização do treinamento. Discute-se o impacto do treinamento no contexto do trabalho estudado.
