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Las pequeñas empresas que exportan desde Perú presentan una diversificación limitada de clientes internacionales y esto podría reflejar una mentalidad global subdesarrollada de sus gerentes. También preguntamos si estaban involucrados la generación del gerente, el estatus en la empresa y el tamaño y propiedad de la empresa. En el estudio participaron sesenta y siete empresas con experiencia internacional, seleccionadas aleatoriamente entre afiliadas a la Cámara de Comercio de Lima. La mentalidad global de los gerentes surgió significativamente relacionada con el nivel de diversificación de clientes internacionales de sus empresas, que aumentó desde los baby boomers hasta la generación X y los millennials. Los gerentes contratados superaron a los gerentes propietarios en el mercado global, las empresas más grandes superaron a las más pequeñas y las empresas con propiedad heterogénea superaron a las empresas con propiedad concentrada. La limitada diversificación de clientes internacionales de las pequeñas empresas que exportan desde Perú es atribuible a un desarrollo incompleto de la mentalidad global de sus gerentes, la presencia de baby boomers, problemas en el doble rol de propietario y gerente, tamaños de empresas pequeñas y propiedad concentrada.
Small firms exporting from Peru present a limited diversification of international clients and this could reflect an underdeveloped global mindset of their managers. We also asked whether the manager’s generation, status in the firm, and firm’s size and ownership were involved. Sixty-seven firms with international experience, randomly sampled among affiliates of the Lima Chamber of Commerce, participated in the study. The global mindset of the managers emerged significantly related to their firms’ level of international-client diversification, which increased from baby boomers to generation X to millennials. Hired managers outperformed owner managers in the global market, larger firms outperformed smaller firms, and firms with heterogeneous ownership outperformed firms with concentrated ownership. The limited international-client diversification of small firms exporting from Peru is attributable to an incomplete development of their managers’ global mindset, presence of baby boomers, problems in the dual role of owner and manager, small firm sizes, and concentrated ownership.
