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Velázquez Castro, Judith A.
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México
La presente investigación aborda la importancia de la innovación para la gestión del talento en el sector hotelero de Real del Monte, Hidalgo. Cabe destacar que los estudios aún son escasos en cuestión del ámbito de empresas turísticas ya que, son pocos los que centran su atención en dicho campo. Por lo que, el objetivo fue identificar la importancia de la innovación en la gestión del talento y su incidencia en los establecimientos de hospedaje de Real del Monte, Hidalgo, para redirigir la acción empresarial para mejorar la competitividad de Real del Monte, Hidalgo, México.
Se averigua qué cualidades hacen un lugar propicio para la innovación y cómo las organizaciones deberían incorporar estas consideraciones en su estrategia de gestión del talento. Por ello, se aplicaron 11 encuestas estructuradas dirigidas a los profesionales responsables de dichos establecimientos. Los resultados arrojaron que todos los hoteles del lugar no pertenecen a una cadena hotelera, es decir que son independientes; además no aplican estrategias de gestión del talento; también se corrobora que hay una relación positiva entre la gestión del talento e innovación. A partir de este análisis se hace una propuesta de mejora para la gestión del talento e innovación para el sector hotelero del lugar. Se concluye que los hoteles del lugar no incluyen correctamente las estrategias de gestión del talento dentro de sus prácticas, al considerar que esto les ocasiona un costo y no un beneficio. Por lo que es importante implementar las prácticas de gestión del talento e innovación ya que contribuyen e impulsan a generar valor para la organización.
This research addresses the importance of innovation for talent management in the hotel sector of Real de Monte, Hidalgo. It should be noted that studies are still scarce in the field of tourism companies since few focus their attention on this field. Therefore, the objective was to identify the importance of innovation in talent management and its impact on lodging establishments in Real del Monte, Hidalgo, to redirect business action to improve the competitiveness of Real del Monte, Hidalgo, Mexico.
It finds out what qualities make a place conducive to innovation and how organizations should incorporate these considerations into their talent management strategy. For this reason, 11 structured surveys were applied to the professionals responsible for said establishments. The results showed that all the hotels in the area do not belong to a hotel chain, that is, they are independent; In addition, they do not apply talent management strategies; It is also confirmed that there is a positive relationship between talent management and innovation. Based on this analysis, an improvement proposal is made for the management of talent and innovation for the hotel sector of the place. It is concluded that local hotels do not correctly include talent management strategies within their practices, considering that this causes them a cost and not a benefit. Therefore, it is important to implement talent and innovation management practices since they contribute and promote the generation of value for the organization.
