Acoso ambiental en el trabajo, satisfacción con el ambiente laboral y la intención de abandonar la organización: Estudio de un modelo de mediación en una muestra femenina de empleadas de oficina

• Moffat, Eva ^[1] ; Ein-Eli, Eva ^[2] ; Romand-Piquant, Olivier ^[1] ; Bouzid, Dalel ^[3] ; Rioux, Liliane ^[1]
  1. [1] Université Paris Nanterre
  2. [2] Consulta Privada
  3. [3] IUT de St Denis-Université Paris 13

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• Localización: Revista Puertorriqueña de Psicología, ISSN-e 1946-2026, Vol. 35, Nº. 3, 2024, págs. 296-309
• Idioma: español
• DOI: 10.55611/reps.3503.02
• Títulos paralelos:
  • Environmental harassment at work, environmental satisfaction at work and intention to leave the organization: Study of a mediation model in a sample of female office workers
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• Resumen
  • español

    Esta investigación se sitúa en el contexto de la psicología ambiental del trabajo y propone evaluar el rol mediador de la satisfacción al ambiente laboral entre el acoso ambiental en el trabajo y la intención de abandonar la organización. Una muestra de 134 empleadas mujeres francesas, de una edad promedio de 40 años, contestó el cuestionario a distancia comprendido en tres instrumentos: una escala de satisfacción al ambiente laboral, una escala de acoso ambiental en el trabajo y una escala de intención de abandonar la organización. El análisis de mediación confirma la hipótesis del efecto mediador parcial de la satisfacción al ambiente laboral (efecto indirecto = 0.12, [0.02, 0.23]) sobre la relación entre el acoso ambiental en el trabajo y la intención de abandonar la organización. Los resultados demuestran por tanto que el acoso ambiental en el trabajo tiene un impacto directo sobre la atención de abandonar la empresa, pero también un efecto indirecto sobre la misma a través la sastifacción al ambiente laboral. Estos resultados forman parte de la discusión y perspectivas de investigaciones futuras, pero también de recomendaciones en gestión.

  • English

    This research comes within the framework of the work environmental psychology and proposes to test the mediating role of environmental satisfaction at work between environmental harassment at work and the intention to leave the organization. A sample of 134 French female employees, with an average age of 40 years old, completed a three parts questionnaire: an environmental satisfaction at work scale, a harassment at work scale and an intention to leave the organization scale. The mediation analysis confirms this hypothesis of a partial mediating effect (indirect effect = 0.12, [0.02, 0.23]) of environmental satisfaction at work on the relationship between environmental harassment at work and the intention to leave the organization. The results therefore demonstrate that environmental harassment at work has a direct impact on the intention to leave the company, but also an indirect effect on it through satisfaction with the work environment. These results are discussed and prospects for future research and managerial recommendations are proposed.

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