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José Manuel Framiñán Torres, Rafael Ruiz Usano
En la primera parte del articulo se han introducido y caracterizado a los sistemas de planificación de recursos empresariales (sistemas ERP), así como su evolución histórica. En esta segunda parte se comentará el proceso típico de implantación de un sistema ERP, así como los costes derivados del mismo. A continuación, se describe el perfil de empresa cliente de estos sistemas y se exponen las ventajas que espera obtener con la implantación de este sistema. Posteriormente se abordan los principales factores de riesgo y de éxito en el proceso de implantación de un sistema de ERP. Finalmente, se apuntan algunas tendencias futuras de estos sistemas.
