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Los tiempos actuales expresan un escenario inquieto que atraviesa los espacios de las representaciones y las sociabilidades que guían los acontecimientos centrales de la escena social. En este marco, los estudios sobre el comportamiento del consumidor adquieren mayor relevancia, convirtiéndose en una cuestión central en el ejercicio de comprensión de nuevos costumbres que señalan la vida en sociedad. Sin embargo, hay que subrayar la necesidad de una nueva mirada sobre las acciones de consumo. Sostenibilidad, responsabilidad social y ambiental son temas emergentes que requieren, por parte de la sociedad global, la realización de esfuerzos capaces de lograr los posibles cambios de comportamiento ante el caótico escenario que se vive en la actualidad. Un compromiso que necesita ser trabajado con urgencia, en una perspectiva sin fronteras, apuntando a la construcción de una sociedad más justa, humana y sostenible. Un complejo ejercicio de ciudadanía que debe ser practicado por individuos, grupos, organizaciones y gobiernos, y que ocupa cada vez más la agenda de los debates globales. La postura crítica, activa y participativa del consumidor es fundamental para promover un mayor equilibrio a nivel ambiental, social, económico y político alrededor del mundo. El consumidor como agente transformador de las prácticas cotidianas observadas en la inquieta sociedad contemporánea.
Palabras claves: consumo; comportamiento del consumidor; responsabilidad social y ambiental; sostenibilidad; cultura digital.
