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Os conceitos de voz e silêncio do trabalhador podem ser entendidos como a manifestação ou a retenção discricionária de informações que visam a melhoria organizacional e, no Brasil, existem poucas pesquisas no setor público. Assim, este trabalho analisa os antecedentes que levam servidores e empregados públicos federais a manifestarem comportamentos de voz e silêncio no trabalho. Foi realizada uma pesquisa exploratória, de abordagem qualitativa, por meio de entrevistas com 16 trabalhadores. Foi utilizada a análise de conteúdo. Os resultados apontaram que o tipo de gestão possui papel central na decisão do trabalhador de falar ou silenciar sobre questões de trabalho. Verificou-se, ainda, a presença de outros antecedentes de voz e silêncio, como resignação, temor de retaliações, apoio ou dissuasão dos colegas e personalidade. Os resultados do estudo contribuem para o aumento do conhecimento sobre a temática voz e silêncio do trabalhador no contexto nacional, sobretudo nas organizações públicas.
The concepts of worker voice and silence can be understood as the manifestation or discretionary withholding of information aimed at organizational improvement, and in Brazil, there is little research in the public sector. Thus, this paper analyzes the antecedents that lead federal public servants and employees to manifest behaviors of voice and silence at work. An exploratory research was conducted, with a qualitative approach, through interviews with 16 workers. Content analysis was used. The results showed that the type of management plays a central role in the worker's decision to speak or remain silent about work issues. The presence of other antecedents of voice and silence was also verified, such as resignation, fear of retaliation, support or dissuasion from colleagues and personality. The results of the study contribute to increasing knowledge on the topic of worker voice and silence in the national context, especially in public organizations.
