Percepción del servicio, satisfacción, autoeficacia y bienestar psicológico en la motivación para el cambio y adicciones de drogodependientes en rehabilitación

• Gaxiola Villa, Eunice ^[1] ; Gaxiola Romero, José Concepción ^[1] ; Pineda Domínguez, Antonio ^[1]
  1. [1] Universidad de Sonora

     Universidad de Sonora

     México

     
• Localización: PSICUMEX, ISSN-e 2007-5936, Nº. 15, 2025 (Ejemplar dedicado a: Psicumex Journal (January - December 2025)), págs. 1-26
• Idioma: español
• DOI: 10.36793/psicumex.v15i1.498
• Títulos paralelos:
  • Service Perception, Satisfaction, Self-Efficacy and Psychological Well-Being in the Motivation for Change and Addictions on Drug-Dependents in Rehabilitation
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• Resumen
  • español

    El objetivo de la presente investigación fue evaluar la relación entre la percepción del servicio del centro de rehabilitación, la satisfacción del usuario, el bienestar psicológico y la autoeficacia en la motivación (para el cambio conductual y dejar las drogas) en hombres adultos internos en centros de rehabilitación de drogas del Noroeste de México. Se realizó un estudio transversal con 118 adultos (media = 25 años y D.E = 9.43). Se aplicaron preguntas sociodemográficas y las escalas: funcionamiento del centro y percepción del clima, satisfacción de los usuarios, motivación para dejar las drogas, motivación para el cambio, autoeficacia general, y bienestar psicológico. Se encontraron relaciones significativas y positivas entre las variables del estudio, exceptuando la satisfacción de los usuarios con el bienestar psicológico. Se discute la importancia de promover la calidad del servicio en los centros de rehabilitación de drogas y el fomento del bienestar psicológico en los internos.

  • English

    The objective of this research was to evaluate the relationship between the perception of the rehabilitation center service, user satisfaction, psychological well-being and self-efficacy in motivation (for behavioral change and quitting drugs) in adult men admitted to centers. drug rehabilitation center in Northwest Mexico. A cross-sectional study was carried out with 118 adults (mean = 25 years and S.D = 9.43). Sociodemographic questions and the scales were applied: center functioning and climate perception, user satisfaction, motivation to quit drugs, motivation to change, general self-efficacy, and psychological well-being. Significant and positive relationships were found between the study variables, except for user satisfaction with psychological well-being. The importance of promoting service quality in drug rehabilitation centers and promoting psychological well-being in inmates is discussed.

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