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Santo Ildefonso, Portugal
Domestic violence against women is a social problem and its confrontation depends on a strengthened network structure, in which institutions, governmental, non-governmental services and the community itself must act, in a coordinated manner, in order to combat it. The article presents a qualitative study, with an exploratory and transversal character, whose general objective was to analyze the role of the civil police in the personal and social construction of (un)safety of the victim woman and the performance in the face of the problem. Thirty civil police officers participated in the study, and the sample was gathered through a non-probabilistic and convenience sampling process, according to previously established criteria for the investigation. Data were collected through the interview survey method, which was recorded for later transcription and categorical content analysis. The results revealed the need for greater training for civil police officers to provide more specialized and humanized assistance to victims of domestic violence. This police action acquires relevance for the defense of human rights, for the reinforcement of the personal security of the victim woman and of all citizens, who look to the police for an ally in the fight against this form of interpersonal violence.
A violência doméstica contra a mulher é um problema de ordem social e o seu enfrentamento depende de uma estrutura de rede fortalecida, no qual instituições, serviços governamentais, não-governamentais e a própria comunidade devem atuar, de forma coordenada, de modo a combatê-lo. O artigo apresenta um estudo qualitativo, com carácter exploratório e transversal, que teve como objetivo geral analisar o papel da polícia civil na construção pessoal e social de (in)segurança da mulher vítima e a atuação perante o problema. Participaram no estudo 30 policiais civis, tendo a amostra sido reunida por meio de um processo de amostragem não probabilístico e por conveniência, de acordo com critérios previamente estabelecidos para a investigação. Os dados foram recolhidos através do método de inquérito por entrevista, a qual foi gravada para posterior transcrição análise de conteúdo categorial. Os resultados revelaram a necessidade de maior capacitação dos policiais civis para um atendimento mais especializado e humanizado das vítimas de violência doméstica. Esta atuação policial adquire relevância para a defesa de direitos humanos, para o reforço da segurança pessoal da mulher vítima e de todos os cidadãos, que buscam nas polícias um aliado no combate a esta forma de violência interpessoal.
