Emociones del consumidor: componentes y consecuencias de marketing
Luisa Andreu Simó
págs. 9-26
La eventual modificación de la Directiva 85/374/CEE relativa a la responsabilidad por productos defectuosos: la aportación de la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas al debate comunitario
Luis González Vaqué
págs. 27-42
Marketing de relaciones: importancia de la confianza y el compromiso en el proceso de desarrollo de las relaciones comerciales entre empresas
Rodolfo Vázquez Casielles, Ana María Díaz Martín, Ana Belén del Río Lanza
págs. 43-64
El ascensor como elemento común de consumo
José Manuel Martín Bernal
págs. 65-80